肇慶星湖牌坊廣場工會戶外勞動者服務站里，數名戶外勞動者在歇息。西江日報記者 潘粵華 攝

西江日報記者 潘粵華

通訊員 熊海雄

近日，2022年全國最美工會戶外勞動者服務站點名單公布。肇慶星湖牌坊廣場工會戶外勞動者服務站、工商銀行肇慶分行戶外勞動者工會愛心驛站、中石化藍塘加油站工會愛心驛站、端州區智聯夢工場工會愛心驛站、懷集縣三江口公園戶外勞動者愛心驛站等5個站點榮獲“全國示范單位”稱號。這些最美工會戶外勞動者服務站點有何特色？它們為何能成為“全國最美”？記者日前走訪了其中的特色服務站點。

連日來冷空氣南下，牌坊廣場人流減少。冷風刮過，行人紛紛裹緊了厚實的大衣。牌坊廣場保安羅志華巡邏一圈后，如往常一樣走進了肇慶星湖牌坊廣場工會戶外勞動者服務站歇歇腳、喝熱茶。

這個戶外勞動者服務站掩映在綠蔭下，在去年9月建成投入使用。只見站點位于一樓臨街位置，路標指示牌標識明顯。里面電視、空調、飲水機、微波爐、桌椅、免費WiFi、衛生間、報刊、應急藥箱等一應俱全。“我們日常巡邏，走得累了都會到這里歇一歇。有時下大雨也能到這里避雨。服務站環境整潔干凈，便民設施也比較齊全。”羅志華說道。

不多時，環衛工人陸麗芬也走進了服務站。“在服務站里可以飲水休息，加熱飯菜，夏天有空調納涼冬天能取暖，手機沒電了還能到這里充電。”對這個服務站提供的服務，陸麗芬很滿意。

據了解，牌坊廣場作為肇慶市24小時開放的市民廣場，每天人流量超萬人次，一公里內能覆蓋到的戶外工作者超500人，這里面包括應急避難所工作人員、警察、城管、保安員、環衛工人、市政維修工人等等。為體現對戶外勞動者的關懷，形成崇尚勞動、熱愛勞動的濃厚氛圍，市總工會和星湖管理局聯手建成星湖牌坊廣場工會戶外勞動者服務站，免費提供各種關愛服務，并不定期開展工會送清涼等志愿服務活動，讓服務站成為戶外職工群體的“歇腳地”“加油站”和“暖心窩”。

在中石化藍塘加油站，同樣建有戶外職工群體“暖心窩”。這個工會愛心驛站設有綜合服務區、戶外服務區和安全停車區3個區域。其中，綜合服務區設在便利店內，配置有按摩椅、沙發、茶幾、飲水機、微波爐、飯菜保溫柜等，免費為戶外勞動者提供就餐、飲用水、休息、代收快餐等貼心服務。

“加油站出口位置設有戶外服務區，配有自動洗車機、車用自動吸塵機、智能汽車消毒機等，提供洗車、吸塵、消毒等增值服務。安全停車區則解決停車難、停車安全等問題，滿足戶外勞動者進站加油、休閑、汽車保養等多元化需求，讓愛心驛站真正成為一站式服務平臺。”加油站站長鐘健漢介紹道。

清潔工人歐結蓮經常到愛心驛站休息。她說：“有時工作太累了，就到這里坐一下，喝喝水。有時我還將飯菜帶來這里加熱，不用蹲在外面吃冷飯菜。”

據市總工會介紹，目前全市建成省級戶外勞動者工會愛心驛站42家，全年服務戶外勞動者約20萬人次。愛心驛站是戶外勞動者溫暖的港灣，服務對象主要是環衛工人、快遞小哥、網約車司機、執勤交警、城管等戶外勞動者，讓戶外勞動者感受到工會的關愛和溫暖，拓展工會服務、關愛職工的功能。各站點設施配套不斷完善，服務能力顯著提升，服務質量獲得一致好評。

市總工會表示，將切實發揮最美站點引領示范作用，繼續創新服務站點的建設方式方法，拓展整合服務站點的服務功能和手段，做實做細做優服務站點品牌，為更多戶外勞動者提供更貼心、暖心的服務。